Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren

Al uw bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden, mits op voorraad. Mocht een artikel uitverkocht zijn en moeten we deze voor u bestellen dan is de levertijd maximaal 10 werkdagen. Uitzondering geldt voor de Gold Line van True Line. Voor dit product wordt er regelmatig gewerkt met wachtlijsten en de levertijd kan oplopen tot 8 weken!! U kunt uw product op een verlanglijstje zetten in de webshop. Wij krijgen hier dan een melding van.

Wij verzenden onze pakketten met: Post NL

 

Wij geven geen geld terug! U krijgt store credit. Als u niet zeker bent van uw bestelling adviseren we u eerst langs te komen in de plaza voor een kostenloos adviesgesprek.

 

  1. Annulering en herroeping/ retourneren
    • Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst, zonder opgave van redenen, te ontbinden gedurende 14 dagen. Indien binnen deze termijn reeds een afspraak tot levering tussen partijen is overeengekomen, kan de overeenkomst maximaal 24 uur voor het moment van levering worden geannuleerd.
    • De bedenktermijn vangt aan op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door consument aangewezen en aan Xposure bekend gemaakte vertegenwoordiger.
    • Indien de consument niet tevreden is over de aankoop, kan deze de overeenkomst binnen 14 dagen na levering herroepen. Dit dient schriftelijk te gebeuren. Het product dient na de mededeling van herroeping binnen 14 dagen gestuurd te worden naar Xposure.
    • Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product zal slechts in die mate uitgepakt mogen worden zover nodig om te beoordelen of het product zal worden behouden. De producten dienen ongebruikt te zijn. Indien de consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zullen de producten met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Xposure worden geretourneerd, conform de door Xposure verstrekte instructies.
    • Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht heeft de consument de keuze tussen geld terug of een zogeheten store credit.
    • Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, zal de consument rekening houden met de door Xposure bij aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte instructies.
    • De kosten van retourzending komen bij herroeping voor rekening van de consument.
    • Indien reeds is betaald zal Xposure zorg dragen voor terugbetaling van het bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van het product.

Over retourneren vindt u meer uitgebreide informatie in onze Algemene Voorwaarden.